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Conditions générales d'utilisation

et

Politique de confidentialité

DerniĂšres mises Ă  jour : 21/10/2023

I.
Qui somme nous?

L’entreprise Chinguitel a Ă©tĂ© créée en 2006 avec un capital de 2.7 milliards N-UM, qui a atteint derniĂšrement les 24,921 milliard N-UM. L’entreprise possĂšde deux licences : La licence N°6 spĂ©cifique pour le rĂ©seau pour tĂ©lĂ©phone mobile de la deuxiĂšme gĂ©nĂ©ration. Cette licence couvre la pĂ©riode du 26 Juillet 2006 au 27 Juin 2021 pour 26,6 milliards N-UM. Pour ce qui est de la deuxiĂšme, c’est la licence N°7 qui est spĂ©cifique au rĂ©seau de la troisiĂšme gĂ©nĂ©ration de communication internationale, d’Internet et du bouquet des cartes prĂ©payĂ©es. Elle couvre la pĂ©riode du 26 Juillet 2006 au 27 Juin 2021 pour 900 million N-UM.

II.
Fonctionnement des Applications mobiles

a. Le client Pour accéder aux services de la Chinguitel via l'application mobile, vous devez créer un compte . Chinguitel App se réserve le droit de refuser la création d'un Compte ou l'accÚs au service pour des motifs légitimes. Lors de l'enregistrement de vos données personnelles lors de la création de votre Compte, veuillez vous assurer que ces informations sont exactes et complÚtes, et mettez-les à jour réguliÚrement.
b. Processus d'achat de titres liĂ©s au football Si vous avez un compte et que vous ĂȘtes connectĂ©s, l'achat de services liĂ©s au football se dĂ©roule selon les Ă©tapes ci-dessous :
1. Vous appuyez sur l'onglet « Accueil » en page d'accueil..
2. La liste des titres disponibles à la vente s’affiche. Vous pouvez consulter la description du titre en appuyant sur une offre.
3. Un récapitulatif de votre achat comportant le nom du titre, la description et le prix apparait.
4. Vous acceptez alors les conditions gĂ©nĂ©rales de vente de l’opĂ©rateur ainsi que notre politique de confidentialitĂ©. Vous confirmez votre souhait d’achat en appuyant sur “Type de paiement".
5. Vous arrivez sur la page de paiement. Vous vous orienter vers le systĂšme bancaire
6. Une confirmation d’achat vous est envoyĂ©e par sms.
7. Votre titre achetĂ© est alors consultable et utilisable depuis l’onglet “Achats” en appuyant sur l'onglet Achats en page d'accueil.

III.
Votre utilisation

Tous les coĂ»ts d’accĂšs au Service (par exemple les frais d’accĂšs Ă  Internet ou les frais liĂ©s aux donnĂ©es mobiles) incombent Ă  l’Utilisateur. Notre Application mobile fonctionnera si et seulement si les conditions suivantes sont remplies :
-Vous avez suffisamment de batterie.
-Vous avez un accĂšs Internet (3G ou Wi-Fi).
En cas de non-respect de l'une de ces conditions, la Chinguitel décline toute responsabilité liée à un éventuel dysfonctionnement du service. Nous vous recommandons de prendre des mesures pour protéger votre appareil contre les virus informatiques ou autres programmes malveillants. La disponibilité de l'application mobile peut varier, notamment en cas de force majeure ou de défaillance de tiers. Vous acceptez que nous puissions mettre l'application hors ligne si nécessaire pour la maintenance. Nous mettons à jour réguliÚrement l'application mobile, et nous vous recommandons de télécharger et d'installer toutes les mises à jour.

IV.
Acceptation des conditions générales

Vous reconnaissez avoir eu connaissance, prĂ©alablement Ă  la crĂ©ation de votre Compte, d’une maniĂšre lisible et comprĂ©hensible, des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales. Le fait pour une personne d’acheter par le biais des Applications mobiles implique adhĂ©sion et acceptation pleine et entiĂšre des prĂ©sentes Conditions GĂ©nĂ©rales et obligation de paiement des billets des transport achetĂ©s. Les Conditions GĂ©nĂ©rales pouvant faire l’objet de modifications ultĂ©rieures, la version applicable Ă  Votre achat est celle en vigueur Ă  la date d’achat. Si vous n’ĂȘtes pas en accord avec les changements que nous apportons aux prĂ©sentes conditions, vous devez arrĂȘter d’utiliser le Service.

Politique de confidentialité

DerniĂšres mises Ă  jour : 21/09/2023

1. Notre engagement
La Chinguitel s'engage Ă  protĂ©ger la vie privĂ©e de tous les utilisateurs de l’application mobile « Chinguitel App ». Veuillez lire la politique de confidentialitĂ© suivante qui explique comment nous utilisons et protĂ©geons vos informations. Nous serons les "responsables du traitement" des informations que vous nous communiquez. Cette politique de confidentialitĂ© s'applique Ă  tous les utilisateurs de l’application mobile Chinguitel App. 2. Les donnĂ©es personnelles que vous nous communiquez
Vous devrez fournir des données personnelles pour utiliser nos services liés au football. Nous expliquerons plus en détail ci-dessous :
- Position
l’application utilise les donnĂ©es de localisation lors de la connexion et la sollicitation de service pour des raisons de sĂ©curitĂ© et pour Ă©viter les fraudes
- Nous recueillons le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone lors de l’inscription
L'inscription est requise au moment de la crĂ©ation d'un compte Chinguitel App afin de pouvoir utiliser les services et promotions Chinguitel App Afin de vous offrir la meilleure qualitĂ© de service possible nous collectons automatiquement des informations pendant que vous utilisez l’application. Nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  partager vos donnĂ©es personnelles avec les autoritĂ©s pour des raisons lĂ©gales. Il s’agit par exemple d’aider Ă  prĂ©venir la fraude et la criminalitĂ©. Il est alors de la responsabilitĂ© des autoritĂ©s de protĂ©ger vos donnĂ©es. Si notre entreprise conclut un accord de « joint-venture » avec une autre entitĂ© commerciale, achĂšte une autre entitĂ© commerciale ou est vendue ou fusionnĂ©e avec elle, vos informations peuvent ĂȘtre divulguĂ©es ou transfĂ©rĂ©es Ă  cette sociĂ©tĂ©. Nous vous garantissons que Vos donnĂ©es personnelles seront utilisĂ©es de la mĂȘme maniĂšre que dans notre Politique de ConfidentialitĂ©
3. Conservation de vos données
Tout compte inactif qui ne dispose pas d’un solde de titre(s) positif pendant 36 mois verra ses donnĂ©es supprimĂ©es. Les comptes concernĂ©s recevront une notification un mois avant l’application de cette dĂ©lĂ©tion.
4. Cookies
L’utilisation de cookies nous permet d’amĂ©liorer votre expĂ©rience sur notre site internet. Les cookies sont des petits morceaux d’information que nous collectons automatiquement lorsque vous visitez notre site internet. Vous pouvez paramĂ©trer votre navigateur pour refuser tous ou certains cookies ainsi que pour vous alerter lorsque des sites web installent ou accĂšdent Ă  des cookies.
5. Sécurité
Nous adoptons les derniÚres technologies pour nous assurer que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont correctement protégées. Nous prenons des mesures afin de protéger vos informations contre un accÚs non autorisé, un traitement illicite, une perte accidentelle, une destruction et autres dommages.
6. Vos droits
Vous avez le droit :
- D’ĂȘtre informĂ© sur la maniĂšre dont vos donnĂ©es sont traitĂ©es.
- D’accĂ©der Ă  vos donnĂ©es.
- D’empĂȘcher ou de limiter certaines utilisations de vos donnĂ©es.
- De contester la maniÚre dont vos données personnelles sont traitées.
- De retirer votre consentement Ă  tout moment.
7. Modification de notre politique de confidentialité
Afin de vous permettre d’ĂȘtre toujours Ă  jour, nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  Ă©diter notre politique de confidentialitĂ©. Nous vous informerons de tout changement par e-mail. La date du dernier changement est affichĂ©e en haut de page.
8. Nous contacter
Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions liĂ©es Ă  vos donnĂ©es. Notre DĂ©lĂ©guĂ© Ă  la Protection des donnĂ©es sera ravi de vous informer. Envoyez-nous un e-mail sur l’adresse e-ticket@Chinguitel.mr.