Conditions générales d'utilisation

et

Politique de confidentialité

Dernières mises à jour : 09/06/2024

I.
Qui somme nous?

Bienvenue sur l’application Rihlty, exploitée par SelamPay.
Nous partageons votre préoccupation concernant la protection de vos informations personnelles en ligne.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous préservons la confidentialité des informations personnelles
que nous collectons en ligne en relation avec l’application. Nos visiteurs ont pleinement le droit de savoir quelles
informations nous collectons et comment elles sont utilisées. Notre politique s'applique à tous les services et produits
que nous proposons et repose sur les principes de sécurité, de choix, de notification, d'accès, d'intégrité des données et d'application.
Votre acceptation de notre politique, en vous inscrivant ou en visitant l'application, représente votre consentement à la collecte des informations.
Vous acceptez également l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles conformément à cette politique. En utilisant l'application,
vous acceptez également de respecter nos Conditions générales. Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à contact@selampay.com.
Veuillez noter que nous pourrons modifier cette politique de temps à autre pour répondre à de nouveaux enjeux et refléter les changements sur
l'application ou dans la loi. Nous nous réservons le droit de réviser ou d'apporter des modifications à la politique. Votre utilisation continue
de l'application après toute modification signifie que vous acceptez ces changements. Veuillez consulter cette page périodiquement pour vous assurer
de vous familiariser avec la version la plus récente de la politique. Nous publierons toutes les modifications apportées ici pour que vous sachiez
toujours quelles informations nous recueillons, comment nous pourrions les utiliser, et quand et comment nous les divulguerons. Si vous décidez de
supprimer certaines de vos informations personnelles de notre base de données suite à ces changements, veuillez nous en informer à contact@selampay.com.

II.
Permissions demandées par l’Application

a. Utilisation de la caméra

Nous utilisons uniquement l'appareil photo pour permettre à l'utilisateur de prendre une photo contextuelle de sa réclamation.

b. Position

Nous utilisons les données de localisation pour vous afficher sur la carte les arrêts de bus les plus proches et pour optimiser le service.

c. Stockage

Nous utilisons le stockage local du téléphone pour enregistrer les données de l'application et améliorer votre expérience utilisateur.

III.
Collectes d’informations

Voici la liste des différents moyens que nous utilisons pour collecter des informations

a. Via l’inscription

Nous recueillons des informations lorsque les utilisateurs s'inscrivent sur Rihlty. L'inscription est requise pour
créer un compte et utiliser les services de Rihlty. Nous collectons des informations générales, notamment votre nom,
votre adresse e-mail et le mot de passe de votre compte.
.

b. Informations client

Nous ne partageons, ne distribuons, ne révisons ni ne référons aucune donnée client, c'est-à-dire des données et informations d'hôte.
Les données client ne sont utilisées ou examinées que si nécessaire pour résoudre des problèmes d'assistance ou si la loi l'exige,
comme indiqué dans les termes de service. Les clients sont responsables de la sécurité et de la confidentialité de leur identifiant
d'utilisateur et de leur mot de passe.
.

c. Intégrité des données

Les informations collectées par l’application sont utilisées uniquement aux fins indiquées dans cette politique. La collecte des données
est stockée et traitée pour assurer la collecte et le stockage des informations personnelles des utilisateurs afin d'améliorer les services.
Des mesures raisonnables sont prises pour assurer l'exactitude et la mise à jour des informations. Nous dépendons de nos clients
pour mettre à jour et corriger les informations si nécessaire.

IV.
Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité de haute technologie pour maintenir l'exactitude, protéger les données
des clients contre tout accès non autorisé et garantir une utilisation appropriée des données.

Politique de confidentialité

1. Notre engagement
SelamPay s'engage à protéger la vie privée de tous les utilisateurs de l’application mobile « Rihlty ». Veuillez lire la politique de confidentialité suivante qui explique comment nous utilisons et protégeons vos informations. Nous serons les "responsables du traitement" des informations que vous nous communiquez. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de l’application mobile Rihlty.
2. Les données personnelles que vous nous communiquez
Vous serez amenés à nous fournir des données personnelles afin d’utiliser notre service d’achat de titre de transports en commun. Nous expliquerons cela plus en détails ci-dessous :
- Position:
L'application utilise les données de localisation lors de la connexion et l'envoi de contribution pour des raisons de sécurité et pour éviter les fraudes.
- Numéro de téléphone
Nous le recueillons lors de l’inscription pour créer un compte Rihlty et utiliser nos services et promotions.
Afin de vous offrir la meilleure qualité de service possible, nous collectons automatiquement des informations pendant que vous utilisez l’application.
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les autorités pour des raisons légales, par exemple pour aider à prévenir la fraude et
la criminalité. Si notre entreprise conclut un accord de « joint-venture » avec une autre entité commerciale, achète une autre entité commerciale ou est
vendue ou fusionnée avec elle, vos informations peuvent être divulguées ou transférées à cette société. Nous vous garantissons que vos données personnelles
seront utilisées de la même manière que dans notre Politique de Confidentialité.
.
3. Conservation de vos données
Tout compte inactif qui ne dispose pas d’un solde de titre(s) positif pendant 36 mois verra ses données supprimées. Les comptes concernés recevront une notification un mois avant l’application de cette délétion.
4. Cookies
L’utilisation de cookies nous permet d’améliorer votre expérience sur notre site internet. Les cookies sont des petits morceaux d’information que nous collectons automatiquement lorsque vous visitez notre site internet. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tous ou certains cookies ainsi que pour vous alerter lorsque des sites web installent ou accèdent à des cookies.
5. Sécurité
Nous adoptons les dernières technologies pour nous assurer que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont correctement protégées. Nous prenons des mesures pour protéger vos informations contre un accès non autorisé, un traitement illicite, une perte accidentelle, une destruction et autres dommages.
6. Vos droits
Vous avez le droit :
- D’être informé sur la manière dont vos données sont traitées.
- D’accéder à vos données.
- D’empêcher ou de limiter certaines utilisations de vos données.
- De contester la manière dont vos données personnelles sont traitées.
- De retirer votre consentement à tout moment.
7. Modification de notre politique de confidentialité
Afin de vous permettre d’être toujours à jour, nous pouvons être amenés à éditer notre politique de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement par e-mail. La date du dernier changement est affichée en haut de cette page.
8. Nous contacter
Vous pouvez nous contacter si vous avez des questions liées à vos données. Notre Délégué à la protection des données sera ravi de vous informer. Envoyez-nous un e-mail sur l’adresse contact@selampay.com .